Centro de Ayuda y Preguntas Frecuentes

En la aplicación de Fresco y Más, una vez que se guarda un cupón digital, este irá a sus "ahorros guardados o clipped savings". ¡Usted puede ver todos los cupones guardados o activados pulsando la ventana emergente "escanear al momento de pagar"!

No, los cupones digitales se cargan automáticamente en su cuenta de Fresco y Más y se aplican automáticamente cuando utiliza su cuenta al momento de pagar.

Para poder utilizar los cupones digitales, usted debe tener una cuenta de Fresco y Más. Una vez que tenga una cuenta, podrá seleccionar entre una variedad de cupones disponibles que se pueden cargar directamente en su cuenta de Fresco y Más. Utilice su número de teléfono o escanee su código de barras en la aplicación al momento de pagar y los ahorros se aplicarán automáticamente cuando compre esos artículos.

No, no hay costo por usar cupones digitales o por tener una cuenta Fresco y Más.

Busque su código postal en nuestro localizador de servicios para averiguar si su área es elegible para entregas a domicilio.

El precio que ve en línea es el precio que paga; sin embargo, los precios de la tienda y los precios en línea pueden variar. El precio de los artículos vendidos por peso se estima en línea y luego se determina en la tienda una vez que su comprador ha seleccionado sus artículos frescos, como carne molida o productos vendidos por libra.

Ofrecemos entrega de bebidas alcohólicas en áreas selectas. Ingrese su código postal para ver si se encuentra en el área de cobertura. Es posible que haya cervezas, vinos y licores disponibles para ser entregados a domicilio. Tenga en cuenta que debe tener 21 años o más con una identificación válida para realizar o recibir un pedido de alcohol. Es posible que se apliquen tarifas adicionales según su proveedor de servicios de entrega.

En este momento, no podemos entregar productos de tabaco, tarjetas de regalo, medicamentos recetados, tanques de propano o boletos de lotería.

Si un artículo está agotado, el comprador se lo notificará y le sugerirá un reemplazo. Usted también puede especificar sustituciones en la aplicación/sitio web mientras realiza su pedido.

Los proveedores de servicios de entrega a domicilio aceptan las principales tarjetas de crédito. Desafortunadamente, EBT / SNAP / WIC no se aceptan para pedidos en línea.

Si usted no está satisfecho con ciertos artículos de su pedido, comuníquese con el servicio de atención al cliente del servicio de entrega que utilizó para iniciar un crédito o reembolso.

Si colocó su pedido mediante el sistema de Shipt: usted puede ponerse en contacto con el equipo de respaldo de Shipt a través del chat en vivo en la página web https://help.shipt.com, enviando un correo electrónico a support@shipt.com o llamando al (205) 502-2500.

Si colocó su pedido a través del sistema Cornershop de Uber: usted puede ponerse en contacto con el equipo de apoyo a través de la página https://web.cornershopapp.com/account/help o enviando un correo electrónico a help@cornershopapp.com.

Si colocó su pedido mediante el sistema Doordash: usted puede ponerse en contacto con el equipo de apoyo a través de la página https://help.doordash.com/consumers/s/consumer-support o llamando al (855) 431-0459.

Puede actualizar su información en la aplicación de Fresco y Más.

Para obtener más información, usted puede comunicarse con el Centro de Atención al Cliente al 1-844-745-0463.